Passava do meio-dia desta segunda (4) quando o aplicativo WhatsApp parou de funcionar. Ao enviar qualquer conteúdo, o usuário via apenas o ícone do reloginho, indicando que a mensagem não pôde ser enviada. O problema se repetiu na versão para computador do WhatsApp, que também está fora do ar.
Facebook e Instagram enfrentaram problemas semelhantes. Pelo celular, os usuários das mídias não conseguiam receber atualizações do conteúdo ou realizar postagens. Pelo computador, também não era possível acessar as plataformas.
Segundo o site de monitoramento de aplicativos Downdetector, o problema teve início às 12h20 desta segunda (4) e afetou todo o planeta. Através de perfis no Twitter, tanto o WhatsApp como o Facebook reconheceram o problema de rede, e disseram estar trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível. Porém, não foi informada a causa do mau funcionamento e nem foi dada previsão de retorno.
Por volta das 19h30, os serviços voltaram ao normal.