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COMUNICADO: canais de atendimento

Publicada em 26/03/20 às 18:23h

Divulgação


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COMUNICADO: canais de atendimento
 (Foto: |Jornal Manchete Tupanciretã Digital)



CAROS AMIGOS, CLIENTES E PARCEIROS.

Nós da FOCO SEGUROS viemos por meio deste comunicar que devido à
pandemia do COVID-19, e por determinações do decreto Municipal 5804 de 20 de 
março de 2020 que determina diretrizes para o funcionamento das empresas em 
nosso município, informamos que iremos continuar a prestar os nosso serviços
atendimento por meio de telefones, pelos canais digitais, WhatsApp e e-mails.

*PROCESSOS DE SINISTROS em andamento terão todo acompanhamento
online nos canais já disponibilizados pelas seguradoras, ou seja, 
inicialmente não serão prejudicados. NOVOS SINISTROS que por ventura 
venham acontecer deveram ser avisados o mais rápido possível nos canais 
de atendimentos que serão disponibilizados nesse comunicado, para
tomarmos a devidas tratativas.

* RENOVAÇÕES DE SEGUROS serão todas controladas através de sistema 
gerencial da corretora, sendo que todos os segurados serão avisados com 
antecedência, via telefone, celular, Aplicativos de mensagem de texto ou e-
mail, dos vencimentos das suas Apólices de Seguros com a apresentação
da cotação para renovação das mesmas.

* COTAÇÕES E CONTRATAÇÕES DE SEGUROS NOVOS, como informado 
estaremos atendendo nos canais alternativos, sendo alguns deles em 
caráter de plantão de 24 horas.
* ATENDIMENTO A SEGURADORAS E REPRESENTANTES
TERCEIRIZADOS será realizado pelos canais disponibilizados por este 
comunicado.

SEGUE ABAIXO LISTA DE CANAIS DE ATENDIMENTO:

- HORÁRIO COMERCIAL: (55) 3272-2147
 (55) 3272-2396
-PLANTÃO 24 HORAS: (55) 9 9949-3832 Rafael
 (55) 9 9942-3030 Gilberto
- e-mails: rafael.agenciatupa@gmail.com
 foco.corretoradeseguros@gmail.com
 escritório.focoseguros@gmail.com
 financeiro.focoseguros@gmail.com

Dúvidas nos colocamos à disposição.

“NOSSO FOCO É SUA SEGURANÇA”









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